中小跨境电商企业物流渠道选择

总体上看, 海外建仓是破解目前困扰物流时效长、 客户满意度低最为有效的方式。有案例显示, eBay 店铺销售同一款小家电, 显示在当地发货和在中国发货的, 日浏览量和日销售额, 前者是 177 次和 3447 元, 后者则是 60 次和 684 元。但高昂的海外建仓运营成本, 需要外贸企业对海外市场法律、 海外物流和仓储管理方式具有专业知识, 这些并不是所有中小企业都能胜任。

对于从事跨境电商交易的中小企业, 在选择物流渠道时, 大多从三个要素考量: 交易量规模、 主要交易市场和企业实力。交易量规模大, 交易市场广, 企业实力强选择海外建仓。交易规模小, 主要市场单一的中小企业,通过选择电子商务平台或物流平台专线物流亦能够大大节约运营成本。同时, 根据外包、 协议合作、 直营等不同方式, 亦可以大大降低物流成本, 提高物流服务能力。为了突破跨境物流的瓶颈, 中小企业可采取行之有效的方式渗入海外建仓和专线物流领域, 加强对物流环节的控制, 具体可采用以下几种方式:

中小跨境电商企业物流渠道选择

1. 建立中小企业联盟, 定制专线物流协议

对于借助国际物流企业完成专线物流的中小企业, 应与国际物流企业合作, 通过签订物流协议, 根据企业联盟汇聚的出货量定制专属物流线路,享受专线物流运费优惠和服务优先。可引入第四方物流为中小企业定制专业的物流方案, 加强对专线物流运营状况的维护和管理, 通过电子化信息系统对物流运营进行监控,及时调拨货物, 并在消费国建立物流联络点, 对到达物流信息进行及时跟踪, 并对退换货物进行有效管理。 该种模式应选择在中小企业聚集度高的制造业中心, 可大大提高联盟运行的可操作性, 并节约成本。此外,很多中小企业也可以通过购买天猫店铺或者各类电商平台店铺的方式,实现对业务的精准化定位。

2. 充分利用跨境电商平台企业专线物流

目前, 诸如速卖通等大型跨境电商平台正在大力建设专线物流配送渠道, 分散的中小企业应充分利用这一渠道优势, 在电商平台销售货物后, 利用跨境电商平台集合的物流信息系统, 通过国内小包将货物发运至跨境电商口岸仓储仓库, 再由口岸地根据信息平台发运货物。跨境电商平台有强大的信息整合能力, 能够充分掌握货物成交到货物配送及货款支付的完整链条, 由于信息流的畅通可以实现对货物调拨、 配送的无缝对接, 并能够根据后台反馈的货物成交信息, 合理安排运力, 因此是中小企业跨境物流配送较经济的选择。但这一操作方式是否成功,很大程度取决于跨境电商平台的物流渠道建设是否完善。从电商企业到物流企业的跨境经营, 对跨境电商企业是很大的挑战, 通过与富有经验的国际物流企业合作, 可以大大降低跨境经营的风险性。

3. 合作建立海外联盟仓库

可与国际物流企业合作或在中小企业内部进行资源整合, 各外贸公司以租赁、 协议、 入股等方式, 在主要目标国建立专属的海外仓库, 鼓励具有海外仓储运营经验的外贸或物流公司成立独立的海外仓, 建立海外仓信息管理平台, 中小企业将货物发运至指定口岸仓库, 由口岸仓库录入后, 再统一调拨至海外仓库, 中小企业通过信息系统对货物配送信息进行及时跟踪, 对货物退换货的处理进行指令遥控, 并及时掌握海外仓的仓储信息, 及时调拨商品资源。对海外仓的管理要规范, 可引入专业公司对仓库的资源进行调配和管理, 提高理货配送效率, 降低货物损耗率。

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