移动互联网的业务营销模式

移动互联网将向社会媒体化和平台化演进,移动互联网业务长尾化特征显著,这给营销模式和策略创新带来了不少机遇。 因此,基于用户随时随地发表自己内容的社会媒体化营销模式以及基于用户数据库的精确营销方式逐渐成为移动互联网业务营销模式的主流。

随着社会化媒体的不断扩大,移动互联网企业通过各种营销手段(如不断创建大量的有价值的新闻事件形成病毒性传播),促进用户自发传播或用户开展对话等方式,促进自身业务规模和品牌的发展。移动互联网的传播本质使病毒营销这个已被广泛使用的营销模式焕发了新的活力,在移动互联网中,用户对信息的共享和交互性都将使信息的传播以成倍的数量扩散,不少企业也瞄准了这一特点并做出了许多不错的营销实例。 以蔡文胜微博营销为例, 2010 年 6 月中的 26 天之内,“站长之王”蔡文胜新浪微博的粉丝暴增 16.4 万,原因就在于蔡文胜在新浪微博上发起送 iPad 活动, 并且鼓励粉丝超过 1 万的站长, 转发他送 iPad 的这条微博就可获得一部 iPad 奖励,蔡文胜巧妙地利用其他站长的影响力,迅速形成病毒传播,最终活动带来的价值也远超活动本身的成本付出。

移动互联网的业务营销模式

体验营销关注的是用户在消费过程中的体验诉求,用户在参与产品消费过程中的体验变得更加直接而且多方位, 利用用户自发地参与打造移动互联网的体验营销模式,带来消费模式的新一轮热潮。随着大量的移动互联网应用操作行为的产生,促使移动互联网企业将用更多的精力投放在用户数据挖掘上,通过对用户数据的充分分析,进而衍生出更多基于数据库的精确化营销,比如精确营销、体验营销和加固营销等,以下将对这几种模式进行阐释。

加固营销在网络游戏行业十分成熟。网游运营者经常不定期地推出在线活动和奖励,吸引玩家保持频繁的在线行为。活动的形式包括增加资料片、用户形象评比等;奖励形式包括玩家获成就奖励、玩家实力排名奖励等。

在平台型移动互联网业务领域, 与精确营销一样,平台运营商和内容提供者要联合在一起实现加固营销,更多体现为内容提供者行为,不断地为应用软件提供升级和扩充,使最终用户不会由于失去新鲜感而放弃使用该应用。

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