移动互联网营销的特点

移动互联网是移动通信与互联网相结合的产物,主要有宽带和窄带两种形式。宽带移动互联网是指移动终端通过宽带无线通信网络采用HTTP协议接入公共互联网,窄带移动互联网则采用WAP协议接入,其移动终端主要是手机。智能化移动终端以及终端应用程序的大量涌现,带来了移动互联网应用市场的蓬勃发展,用户的使用行为和消费习惯也随之改变。借助于移动互联网,可以便捷地完成诸如信息收集、洽谈交易、咨询服务、资金支付等多种商务活动,移动互联网因而成为企业营销的重要媒介。作为营销信息传播的新手段,移动互联网营销的主要特点有:

互联网上虽有海量信息,但这些信息的传播效果往往并不理想。原因在于,受自身接受能力的限制,用户通常不会关注网上的所有信息,而只会关注位置、形式较为特殊的少量信息。移动终端尺寸有限的显示屏限制了导入界面的信息量,可以较好地减缓或避免互联网的信息过载问题。这样,用户在浏览和阅读时就能更好地关注那些被导入的信息,所导入信息的传播效果也就可能随之而改善。

移动互联网营销的特点

互联网具有较大的开放性,其终端的使用对象不易确定,无法根据使用者的喜好提供有针对性的信息。这就使得营销信息在传播的过程中,有相当多的一部分是无效的。大多数用户采用手机登陆移动互联网,手机的私密性使企业可以基本确定其使用者。因此,在进行移动互联网营销时,企业就能够根据用户的特征、偏好、所处地理位置等方面的不同情况,相对精准地传送相关的营销信息。

移动终端的便携性使人们可以随时随地接入互联网,大大便利了企业与顾客之间的沟通及互动。通过移动互联网,企业可以适时发布营销信息,顾客则可及时了解这些信息。另一方面,视实际需要,顾客可随时登陆网络查阅有关信息,还可就其感兴趣的商品等对企业进行咨询,企业则可以对顾客的询问做出及时的应对与反馈。简言之,手机本身就是通讯工具,它可以便利地实现企业与顾客之间的良性互动。

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