互联网经济下软件创新和硬件创新的正反馈机制

互联网经济建立在互联网技术的基础上,网络技术分为硬件层和软件层。 晶体管和集成电路技术的出现是人类科技史上的重大突破,创造了人类数据处理、存储和传输的新范式。 在这个范式下,技术不断成熟,速度不断加快。 摩尔定律( Moore ’ s Law )和反摩尔定律 ① 很好地说明了这一情况。 吉尔德定律(胜利者浪费定律)估计和预测,网络带宽每 6 个月就会增长 1 倍。 由于技术的成熟带来的每比特传输成本降低, 数据传输速度的增长比摩尔定律所预言的计算存储能力增长更快。 摩尔定律、反摩尔定律和吉尔德定律说明,进入 IT 时代后,硬件技术发展速度加快,企业竞争异常激烈,创新压力大。

互联网经济下软件创新和硬件创新的正反馈机制

互联网跨越地域限制和跨越时空限制的特性能够迅速传播优质客户体验并吸引大量客户涌入。 优秀的软件供应商因此获得了规模经济,摊低了研发成本,享受了高额利润,进而更有动力进行软件创新。 同时,越来越高的客户体验要求给软件供应商施加了巨大的竞争压力,迫使软件供应商竞相创新。 软件供应商逐渐发现,只要能够合理利用最新的硬件性能,创造出客户认同、市场接受的产品或者服务,在互联网经济中,这种领先将带来巨大的竞争优势。 通过多轮竞争,软件供应商终于认识到,持续创新才是在互联网经济中获取持续竞争优势的唯一途径。 互联网经济特性使得软件供应商尽全力快速创新,快速获利。

在客户体验和硬件技术快速发展的背景下,互联网在创新上呈现了客户体验、软件创新和硬件创新的正反馈机制。 如果新的商业模式、新的客户体验理念出现,开发和传导了新的客户价值,可能会立即驱动软硬件技术的开发和创新;同样的,硬件技术的进步、软件技术的创新也可能给客户体验、商业应用提供了更大的创新空间。 因此,互联网经济的特性使得软件供应商和硬件供应商在客户体验升级的压力下进入了加速创新的竞争格局。

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