互联网经济背景下实体零售行业的转型与创新策略

转型经营模式。在互联网经济背景下,实体零售行业经营模式的战略定位将对转型发展起到决定性的作用。无论是走多渠道发展,还是依旧延续实体化发展模式,实体零售企业都应该表现出互联网化的特征,并将互联网思维贯穿整个企业价值链。从根本的角度而言,实体零售企业发展的局限性就是在于对网络营销和网络经济缺乏正面的理解和认识,导致电子业务无法融入到企业当中。如果企业能够尝试将互联网化特征纳入到战略规划中,那么必然会发生明显的转变。以苏宁易购为例,苏宁品牌借助网络化的特征,打造了苏宁易购平台,不仅具有零售商的本质,同时也增添了电子商务的模式,成为企业未来发展的又一个踏板。对于大型实体零售企业来说,可以先尝试经营模式的网络渠道建设转型,整合供应链,推动多元化发展。对于中小型实体零售企业来说,应该结合自身特色,专注物流配送及便利化的功能发展。

互联网经济背景下实体零售行业的转型与创新策略

转型销售渠道。实体零售行业的销售渠道转型应该重点从两个方面入手:第一,构建网络渠道,适应互联网经济发展。对于实体零售企业而言,应该清楚地意识到传统渠道与网络渠道的差异,应该注重两者相辅相成的发展,发挥最大化的价值。客观而言,传统渠道与网络渠道并没有冲突,而且更有利于转变消费者的消费习惯,将适宜的消费群体通过不同的渠道吸引到店内。第二,改造实体门店。在一波又一波的闭店潮来临之际,传统实体零售企业应该意识到,升级改造门店,提升门店的经营效率,将更有利于企业未来的发展。在打造品牌的同时,实体零售企业可以尝试重点开发三、四线城市的经营渠道,并且开设旗舰店或功能店,将门店的定位更精准,提升配套服务。与此同时,还要重新调整渠道布局,将实体门店的体验与宣传规划放在成本较高的城市中,而将网络平台作为销售中心。在小城市中,注重实体店的门店效率,配合网络仓储与配送。

创新资源整合,开启 O2O 模式。所谓 O2O 模式,即线上结合线下的营销方法。对于实体零售企业而言,在资源不同、发展背景不同的情况下,所选择的O2O 营销模式也存在着一定的差异性。纵观时下各个领域内,O2O 模式已经成为了一种常态。因为不管是单纯的线上服务、渠道,还是线下的服务、渠道,都已经无法满足消费者的购物需求。唯有线上线下的融合,才更有利于整合企业优势资源,打造低成本、高效率的运营模式。

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